Recepción 24h
Cocina Comunitaria
Total WiFi
Movilidad reducida
Lavandería
¿Hay parking? ¿El estacionamiento disponible es gratuito y si no, cuál es el precio?
Nuestros hostels no cuentan con aparcamiento privado.
Podrás aparcar en la zona azul pagando 0,65 euros por hora en los siguientes horarios:
También podrás aparcar en la zona blanca, que es gratuita todos los días del año.
¿Hay aire acondicionado en la habitación?
En The Boc Palma no disponemos de aire acondicionado, las habitaciones están equipadas
con ventilador de techo. Los veranos en Mallorca pueden llegar a ser muy calurosos, por lo
que si piensas que un ventilador puede no ser suficiente para ti, te recomendamos reservar
en The Boc City donde sí disponemos de aire centralizado.
Me gustaría una habitación tranquila ¿Sería posible?
En Boc Hostels encontrarás un ambiente vibrante, por lo que si estás buscando un entorno tranquilo y silencioso por la noche, tal vez no seamos la mejor opción para ti. Pero si te apetece disfrutar de un ambiente internacional y del bullicio de la capital de las Baleares en verano, entonces ¡este es tu ambiente!
¿Puedo entrar a la habitación antes de la hora de entrada?
Nuestro check-in es a partir de las 14:00. Si llegas antes y la habitación está lista, estaremos encantados de permitirte el acceso temprano.
Sin embargo, de no estar lista la habitación antes de las 14:00, podrás dejar tus pertenencias en nuestra sala de equipajes, el coste es de 5€ por maleta para todo el día.
También queremos informarte de que podrás utilizar todas nuestras instalaciones como baño, terraza o cocina mientras esperas a poder realizar el check-in.
Tenemos una persona extra que viaja con nosotros. ¿Puede añadir a la reserva, que tenemos confirmada por favor?
Puedes contactar con la recepción del hostel directamente a través de email o whatsapp si quieres modificar tu reserva original. Haremos todo lo posible para que tu estancia sea lo más cómoda posible.
Somos un grupo de amigos que hemos reservado varias camas/ habitaciones. Nos gustaría alojarnos todos juntos a ser posible en la misma planta ¿Es posible?
Siempre hacemos todo lo posible por acomodar las peticiones de nuestros clientes respetando la categoría de camas / habitaciones, pero hay que tener en cuenta que está sujeto a disponibilidad y no se puede confirmar hasta el momento de la llegada.
Podéis modificar vuestra reserva y resolver vuestras dudas a través de nuestro email y/o whatsapp.
¿Puedo realizar el pago de la reserva en efectivo o con otra tarjeta de crédito diferente a la utilizada en el momento de realizar la reserva?
Todas nuestras reservas deben pagarse por adelantado antes del fin del periodo de cancelación gratuita. Si por algún casual el pago no se hubiera completado antes del check-in nuestros recepcionistas podrán cobrar la reserva en efectivo o tarjeta.
También puedes pagar con una tarjeta distinta siempre y cuando el titular se la tarjeta sea el mismo que el nombre del titular de la reserva. Si alguien que no sea el titular de la reserva usa su tarjeta para pagar la reserva, debe hacerlo a través de un sistema de pago seguro a través de un enlace proporcionado por nuestro systema de reservas. Si quieres pagar utilizando este metodo por favor contacta con la recepción a través de nuestro número de whatsapp: +34 672 15 30 60 (BOC PALMA) o +34 683 10 12 22 (BOC CITY)
No puedo realizar el check in on line ¿tendré algún problema para realizar el check in a mi llegada al hostel?
El check-in online es obligatorio y tan solo lleva 1 minuto, por lo que tendrás que realizarlo para que los recepcionistas te entreguen la llave de la habitación. Tan solo sigue los pasos indicados y al final añade a tus acompañantes indicando su nombre y correo electrónico para que reciban su enlace al check-in online personalizado.
¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?, ¿Qué gastos puede generar la cancelación o modificación de mi reserva?
Dependiendo de tu tarifa, podrás cancelar o modificar la reserva. Si cancelas o modificas tu reserva fuera del plazo de cancelación gratuito puede acarrear gastos.
Puedes contactar con nuestro equipo para averiguar si tu cancelación o modificación conlleva gastos adicionales y también para llevar a cabo los cambios y/o modificaciones que quieras. También podrás consultar la información en la confirmación de tu reserva.
¿Cómo puedo llegar desde el aeropuerto al hostel?
The Boc Palma:
Desde el aeropuerto de Palma puedes coger el autobús de la EMT línea A1 que te dejará en la Plaza España. Desde la Plaza España podrás llegar al hostel The Boc Palma tras caminar 5 minutos. Para ello, camina en dirección a Avenida Alemania y continuar por la calle Carrer Arxiduc Lluís Salvador hasta el número 46. Verás una plaza con un obelisco en el centro, el Hostel está a 150m.
También puedes optar por venir en taxi, que es la opción más rápida y cómoda, pero dependiendo de la tarifa horaria puede costar entre 20 y 25€.
Por último, si prefieres reservar un transfer, los precios los podrás consultar con recepción. Tan solo indicanos tu nombre, fecha de llegada, número de personas y el número de vuelo y prepararemos tu presupuesto.
The Boc City:
Desde el aeropuerto de Palma puedes coger el autobús de la EMT línea A1, tendrás que bajar en la parada nº 452 Gabriel Alomar –Área de intercambio Sindicato. El hostel The Boc City se encuentra a 7 minutos caminando en dirección a la Calle Son Pontivic nº 16 .
También puedes optar por venir en taxi, que es la opción más rápida y cómoda, pero dependiendo de la tarifa horaria puede costar entre 20 y 25€.
Por último, si prefieres reservar un transfer, los precios los podrás consultar con recepción. Tan solo indicanos tu nombre, fecha de llegada, número de personas y el número de vuelo y prepararemos tu presupuesto.
¿Puedo realizar late check out de la habitación?
Actualmente no contamos con esta opción, pero lo mejor siempre es contactar con nuestro personal de recepción para tener la información más completa y actualizada hasta el momento.
¿Puedo realizar early check out de la habitación?
Sí, por supuesto. El early check out es totalmente voluntario, por lo que el hostel no realizará la devolución correspondiente a las noches no disfrutadas.
Se organizan excursiones y actividades en el hostel?
Nuestros Hostels cuentan con un amplio abanico de actividades que ofrecer tanto organizadas por nosotros, como por proveedores locales. Para más información sobre las excursiones y actividades disponibles contacta directamente con la recepción del hostel que está abierta las 24h.
Las instalaciones del hostel están adaptadas para las personas usuarias de sillas de ruedas y movilidad reducida?
Nuestras instalaciones son aptas según normativa vigente para las personas usuarias de sillas de ruedas y movilidad reducida. Por favor, recuerda informarnos antes de tu llegada con el fin de que podamos asignarte una habitación apta.
Soy menor de 18 años, ¿como puedo hacer para alojarme en Boc Hostels?
La edad mínima para poder alojarse en Boc Hostels es de 14 años acompañado de un padre, madre o tutor y siempre alojándote en habitación privada.
A partir de los 16 años, puedes alojarte sin necesidad de estar acompañado, pero deberás aportar una autorización oficial de tu padre, madre o tutor y siempre alojándote en habitación privada.
¿Pueden alojarse en el hostel animales domésticos?
En nuestras instalaciones no está permitido el alojamiento para los animales domésticos, a excepción de aquellas personas con limitación visual que requieran el acompañamiento de perro guía.
¿Necesito traer conmigo toalla, saco o ropa de cama para dormir?
Nuestras habitaciones están totalmente equipadas con ropa de cama, incluida en el precio de su reserva.
En relación a la toalla, puedes alquilar el servicio extra directamente en la recepción del hostel.
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