¿Tengo que presentar el carné de alberguista para alojarme en el hostel?
The BOC Hostels forma parte de la Red Española de Albergues Juveniles, especiales para jóvenes de hasta 30 años, que desarrollan un proyecto educativo en las Islas Baleares. Por ello, las personas (alojadas sólo en BOC city) mayores de 30 años que no dispongan del carné de estudiante o profesor, deberán presentar el Carné de Alberguista, que se puede adquirir digitalmente en la página web de la Red Española de Albergues Juveniles (www.reaj.com).
¿Hay algún tipo de pago aparte de la reserva?
Sí, solo si te alojas en BOC Palma o Beach tienes que pagar tasa turística.
En temporada baja es de 0,28€ (NOV-ABR) y en temporada alta es de 1,10€ (MAY-OCT)
¿Hay parking? ¿El estacionamiento disponible es gratuito y si no, cuál es el precio?
Nuestros hostels no cuentan con aparcamiento privado.
Podrás aparcar en la zona azul pagando 0,65 euros por hora en los siguientes horarios:
- De lunes a viernes: de 9 a 14:30 y de 16:30 a 20:00
- Sábados: de 9 a 14:30
- Domingos y festivos gratis
- Noches y entre horas: gratis
También podrás aparcar en la zona blanca, que es gratuita todos los días del año.
¿Hay aire acondicionado en la habitación?
☀️ Mallorca es puro fuego… y no solo por la fiesta. Los veranos aquí pueden ser intensos, pero tranqui, en BOC pensamos en todo: todos nuestros hostels tienen aire acondicionado para que disfrutes sin derretirte.
¿Tienen habitaciones tranquilas?
¿Buscas tranquilidad? También la tenemos. Si no vienes por la fiesta y prefieres un ambiente más chill, contamos con habitaciones pensadas para que descanses a gusto. En BOC, cada uno encuentra su sitio.
¿Puedo entrar a la habitación antes de la hora de check-in?
🕑 Check-in a partir de las 14:00. ¿Llegaste antes y quieres entrar ya? Puedes hacerlo por 10€ (cama) o 15€ (habitación privada), siempre sujeto a disponibilidad.
¿Tienes que esperar pero no quieres cargar con la mochila? Deja tu equipaje en nuestra sala por 5€ el día completo y aprovecha la isla.
Mientras tanto, puedes usar nuestras instalaciones: baños, terraza y cocina. ¡BOC es tu casa desde el minuto uno!
¿Necesitas modificar tu reserva?
📲 Escríbenos por email o WhatsApp y haremos todo lo posible para que tengas la mejor experiencia.
🛏️ ¿Quieres una cama o habitación específica? Intentamos cumplir todos los deseos, pero esto depende de la disponibilidad y solo podemos confirmarlo al llegar.
Tenemos una persona extra que viaja con nosotros. ¿Podemos añadirla a la reserva?
¿Cambio de planes? Escríbenos por email o WhatsApp y haremos todo lo posible para ajustarnos a lo que necesitas. Queremos que tu estancia en BOC sea de 10.
Somos un grupo de amigos que hemos reservado varias camas/ habitaciones. Nos gustaría alojarnos todos juntos a ser posible en la misma planta ¿Es posible?
Siempre hacemos todo lo posible por acomodar las peticiones de nuestros clientes respetando la categoría de camas / habitaciones, pero hay que tener en cuenta que está sujeto a disponibilidad y no se puede confirmar hasta el momento de la llegada.
Podéis modificar vuestra reserva y resolver vuestras dudas a través de nuestro email y/o whatsapp.
¿Puedo realizar el pago de la reserva en efectivo o con otra tarjeta de crédito diferente a la utilizada en el momento de realizar la reserva?
Todas nuestras reservas deben pagarse por adelantado antes del fin del periodo de cancelación gratuita.
También puedes pagar con una tarjeta distinta siempre y cuando el titular de la tarjeta sea el mismo que el nombre del titular de la reserva. Si alguien que no sea el titular de la reserva usa su tarjeta para pagar la reserva, debe hacerlo a través de un sistema de pago seguro a través de un enlace proporcionado por nuestro sistema de reservas. Si quieres pagar utilizando este método por favor contacta con la recepción a través de nuestro número de whatsapp: +34 672 15 30 60 (BOC PALMA) o +34 683 10 12 22 (BOC CITY) +34 648 58 25 79 (BOC BEACH)
No puedo realizar el check in on line ¿tendré algún problema para realizar el check-in a mi llegada al hostel?
⚡ Check-in online: rápido, fácil y obligatorio. Antes de tu llegada, asegúrate de completarlo con el enlace que recibiste en tu confirmación de reserva. Así te ahorras colas y entras directo a disfrutar.
👀 Si ya hiciste el check-in online, tendrás prioridad en recepción para recoger tus llaves. Si no… toca esperar detrás de los que sí hicieron la tarea.
¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?, ¿Qué gastos puede generar la cancelación o modificación de mi reserva?
Dependiendo de tu tarifa, podrás cancelar o modificar la reserva. Si cancelas o modificas tu reserva fuera del plazo de cancelación gratuito puede acarrear gastos.
Puedes contactar con nuestro equipo para averiguar si tu cancelación o modificación conlleva gastos adicionales y también para llevar a cabo los cambios y/o modificaciones que quieras. También podrás consultar la información en la confirmación de tu reserva.
¿Cómo puedo llegar desde el aeropuerto al hostel?
The Boc Palma:
Desde el aeropuerto de Palma puedes coger el autobús de la EMT línea A1 que te dejará en la Plaza España. Desde la Plaza España podrás llegar al hostel The Boc Palma tras caminar 5 minutos. Para ello, camina en dirección a Avenida Alemania y continuar por la calle Carrer Arxiduc Lluís Salvador hasta el número 46. Verás una plaza con un obelisco en el centro, el Hostel está a 150m.
También puedes optar por venir en taxi, que es la opción más rápida y cómoda, pero dependiendo de la tarifa horaria puede costar entre 20 y 25€.
Por último, si prefieres reservar un transfer, los precios los podrás consultar con recepción. Tan solo indicanos tu nombre, fecha de llegada, número de personas y el número de vuelo y prepararemos tu presupuesto.
The Boc City:
Desde el aeropuerto de Palma puedes coger el autobús de la EMT línea A1, tendrás que bajar en la parada nº 452 Gabriel Alomar –Área de intercambio Sindicato. El hostel The Boc City se encuentra a 7 minutos caminando en dirección a la Calle Son Pontivic nº 16 .
También puedes optar por venir en taxi, que es la opción más rápida y cómoda, pero dependiendo de la tarifa horaria puede costar entre 20 y 25€.
Por último, si prefieres reservar un transfer, los precios los podrás consultar con recepción. Tan solo indicanos tu nombre, fecha de llegada, número de personas y el número de vuelo y prepararemos tu presupuesto.
The Boc Beach:
Para llegar desde el aeropuerto a The Boc Beach hay que coger el autobús A2.
La tarifa es de 5€ por trayecto y se paga únicamente en efectivo. El tiempo estimado de viaje es de unos 13 a 15 minutos.
La parada de autobús más cercana al albergue 473-Cala Estància. Desde la parada de autobús hasta The Boc Beach hay un paseo de 2 a 5 minutos.
Si prefieres venir en taxi, el trayecto desde el aeropuerto hasta The Boc Beach dura entre 6 y 10 minutos y cuesta aproximadamente entre 20 y 25 €. El pago se puede realizar con tarjeta de crédito o en efectivo.
¿Puedo realizar late check out de la habitación?
⏰ Nuestra hora de salida es antes de las 11 AM. Si necesitas un Late Check-Out (salida tardía), ten en cuenta que está sujeta a disponibilidad y solo podemos confirmarlo el mismo día de la salida.
Si no está disponible, puedes dejar tus maletas por solo 5€ durante 24 horas en recepción y aprovechar para disfrutar de nuestras instalaciones todo el día.
¿Puedo realizar early check out de la habitación?
Sí, por supuesto. El early check out es totalmente voluntario, por lo que el hostel no realizará la devolución correspondiente a las noches no disfrutadas.
¿Se organizan excursiones y actividades en el hostel?
Nuestros Hostels cuentan con un amplio abanico de actividades que ofrecer tanto organizadas por nosotros, como por proveedores locales. Para más información sobre las excursiones y actividades disponibles contacta directamente con la recepción del hostel que está abierta las 24h.
¿Las instalaciones del hostel están adaptadas para las personas usuarias de sillas de ruedas y movilidad reducida?
Nuestras instalaciones son aptas según normativa vigente para las personas usuarias de sillas de ruedas y movilidad reducida. Por favor, recuerda informarnos antes de tu llegada con el fin de que podamos asignarte una habitación apta.
Soy menor de 18 años, ¿como puedo hacer para alojarme en Boc Hostels?
👶 La edad mínima para poder alojarse en Boc Hostels es de 14 años acompañado de un padre, madre o tutor y siempre alojándote en habitación privada.
A partir de los 16 años, puedes alojarte sin necesidad de estar acompañado, pero deberás aportar una autorización oficial de tu padre, madre o tutor y siempre alojándote en habitación privada.
¿Pueden alojarse en el hostel animales domésticos?
🐶 Tu compi de cuatro patas es bienvenido en BOC CITY, pero solo en habitaciones privadas dobles. Queremos que disfrutes la experiencia BOC sin dejar atrás a tu mejor amigo.
El precio por su estancia es de 25€ (pago único), sin sorpresas ni costos extra. Pero ojo, esto aplica solo en BOC CITY. En BOC BEACH y BOC PALMA seguimos siendo territorio exclusivo para humanos (por ahora).
¿Necesito traer conmigo toalla, saco o ropa de cama para dormir?
Nuestras habitaciones están totalmente equipadas con ropa de cama, incluida en el precio de su reserva.
🚿 En relación a la toalla, puedes alquilar el servicio extra directamente en la recepción del hostel, el coste de alquiler es de 6 € para toda la estancia!
